Direct naar de inhoud
De Computer Engel
Bel Noah Afspraak maken
Afspraak maken

Hulp bij uw televisie en streaming

Televisies zijn computers geworden. Dat levert mooie dingen op — u kunt een gemiste uitzending zo terugkijken — maar ook drie afstandsbedieningen en menu’s waar u niet uitkomt.

Ik stel uw televisie in, zet erop wat u echt gebruikt, en leg uit hoe u het terugvindt.

Plan een afspraak Bel +31 6 18929726

Herkent u dit?

Dit zijn de dingen die ik het vaakst hoor. Staat het uwe er niet bij? Bel gerust — de kans is groot dat ik u ook daarmee kan helpen.

  • Ik heb een nieuwe televisie en kom er niet uit.
  • Netflix doet het niet meer, of vraagt om inloggen.
  • Ik wil een gemiste uitzending terugkijken maar weet niet hoe.
  • Ik heb drie afstandsbedieningen en snap niet welke waarvoor is.
  • Het beeld blijft hangen of hapert steeds.
  • De televisie zegt dat er geen internet is.

Wat ik dan doe

  • Ik sluit de televisie aan op uw internet en controleer of de verbinding stabiel genoeg is.
  • Apps als NPO Start, Netflix of YouTube zet ik klaar en log ik voor u in.
  • Waar het kan breng ik het aantal afstandsbedieningen terug, en ik schrijf op welke waarvoor is.
  • Ik zet de zenders in een volgorde die voor u logisch is.
  • Bij haperend beeld kijk ik of het aan de verbinding ligt of aan het abonnement, en zeg ik eerlijk wat eraan te doen is.

Wat kunt u klaarleggen? Leg alle afstandsbedieningen klaar. Weet u de inloggegevens van Netflix of een andere dienst? Handig, maar niet noodzakelijk.

Zo werkt het

In drie stappen geholpen

U hoeft geen technische kennis te hebben. Vertel wat er misgaat, de rest doe ik.

  1. Stap 1: Neem contact op

    Bel, stuur een bericht of plan direct een afspraak. U hoeft niet uit te leggen wat er technisch aan de hand is; vertel gewoon wat er misgaat.

  2. Stap 2: Hulp aan huis of online

    Ik kom bij u langs in de regio, of ik help u veilig op afstand. U kiest zelf wat u prettiger vindt.

  3. Stap 3: Rustige uitleg

    Ik los het probleem op en leg in gewone taal uit wat ik doe. U mag alles vragen, ook twee keer.

Ook voor kinderen en mantelzorgers. Maakt u zich zorgen over uw vader of moeder? U mag namens hen een afspraak maken. Geef dan even door bij wie ik langskom en wat er speelt.

Waar ik nog meer mee help

Of bekijk alle onderwerpen op een rij.