Direct naar de inhoud
De Computer Engel
Bel Noah Afspraak maken
Afspraak maken

Hulp bij uw computer of laptop

Een computer die het gisteren nog deed en vandaag niet meer, is vervelend — zeker als u er uw e-mail, uw bankzaken en uw foto’s op hebt staan. Ik kom langs, zoek uit wat er speelt en zorg dat u weer verder kunt.

U hoeft niet te weten wat er technisch aan de hand is. Vertel wat u ziet en wanneer het begon; de rest is mijn werk.

Plan een afspraak Bel +31 6 18929726

Herkent u dit?

Dit zijn de dingen die ik het vaakst hoor. Staat het uwe er niet bij? Bel gerust — de kans is groot dat ik u ook daarmee kan helpen.

  • Mijn computer is de laatste tijd zo traag geworden.
  • Hij start niet meer op, of blijft hangen op een blauw scherm.
  • Er verschijnen steeds meldingen die ik niet vertrouw.
  • Het scherm blijft zwart, terwijl hij wel aan lijkt te staan.
  • Sinds de laatste update werkt er van alles niet meer.
  • Ik heb een nieuwe computer en al mijn spullen staan nog op de oude.

Wat ik dan doe

  • Ik kijk eerst wat er precies gebeurt, en pas daarna wat eraan te doen is.
  • Trage computers ruim ik op: overbodige programma’s eruit, updates bij, en waar het helpt betere onderdelen adviseren.
  • Bij een computer die niet opstart red ik eerst uw bestanden veilig, voordat ik verder ga.
  • Verdachte meldingen en ongewenste programma’s haal ik weg, en ik laat zien hoe u ze voortaan herkent.
  • Gaat u over op een nieuw apparaat, dan zet ik uw bestanden, e-mail en instellingen over.

Wat kunt u klaarleggen? Zet de computer klaar met de stroomkabel erbij. Weet u het wachtwoord waarmee u inlogt nog? Handig, maar geen ramp als het weg is — dat lossen we samen op.

Zo werkt het

In drie stappen geholpen

U hoeft geen technische kennis te hebben. Vertel wat er misgaat, de rest doe ik.

  1. Stap 1: Neem contact op

    Bel, stuur een bericht of plan direct een afspraak. U hoeft niet uit te leggen wat er technisch aan de hand is; vertel gewoon wat er misgaat.

  2. Stap 2: Hulp aan huis of online

    Ik kom bij u langs in de regio, of ik help u veilig op afstand. U kiest zelf wat u prettiger vindt.

  3. Stap 3: Rustige uitleg

    Ik los het probleem op en leg in gewone taal uit wat ik doe. U mag alles vragen, ook twee keer.

Ook voor kinderen en mantelzorgers. Maakt u zich zorgen over uw vader of moeder? U mag namens hen een afspraak maken. Geef dan even door bij wie ik langskom en wat er speelt.

Waar ik nog meer mee help

Of bekijk alle onderwerpen op een rij.