Direct naar de inhoud
De Computer Engel
Bel Noah Afspraak maken
Afspraak maken

Hulp bij uw telefoon of tablet

Een nieuwe telefoon is vaak een cadeau met een addertje: hij ligt er, maar niemand heeft de tijd om alles rustig uit te leggen. Ik neem die tijd wel.

Of het nu een iPhone, een Android-telefoon of een iPad is — ik zet hem helemaal klaar en oefen het daarna samen met u, zodat u het zelf kunt.

Plan een afspraak Bel +31 6 18929726

Herkent u dit?

Dit zijn de dingen die ik het vaakst hoor. Staat het uwe er niet bij? Bel gerust — de kans is groot dat ik u ook daarmee kan helpen.

  • Ik heb een nieuwe telefoon gekregen en durf er niets mee.
  • Al mijn foto’s en telefoonnummers staan nog op het oude toestel.
  • Ik wil videobellen met mijn kinderen, maar ik kom er niet uit.
  • De letters zijn te klein en ik kan het niet lezen.
  • Mijn telefoon zit vol en ik kan geen foto’s meer maken.
  • Ik krijg berichten van onbekenden die om geld vragen.

Wat ik dan doe

  • Ik stel het toestel volledig in: e-mail, wifi, contacten en de apps die u echt gebruikt.
  • Foto’s, contacten en berichten zet ik over van uw oude toestel.
  • Ik maak de tekst en de pictogrammen groter, zodat alles goed leesbaar is.
  • WhatsApp en videobellen leg ik stap voor stap uit, en we bellen samen een keer proef.
  • Verdachte berichten bespreken we, zodat u ze zelf gaat herkennen.

Wat kunt u klaarleggen? Leg het nieuwe én het oude toestel klaar, allebei opgeladen. Weet u uw e-mailadres en het wachtwoord daarvan? Dat scheelt tijd, maar we komen er ook zonder uit.

Zo werkt het

In drie stappen geholpen

U hoeft geen technische kennis te hebben. Vertel wat er misgaat, de rest doe ik.

  1. Stap 1: Neem contact op

    Bel, stuur een bericht of plan direct een afspraak. U hoeft niet uit te leggen wat er technisch aan de hand is; vertel gewoon wat er misgaat.

  2. Stap 2: Hulp aan huis of online

    Ik kom bij u langs in de regio, of ik help u veilig op afstand. U kiest zelf wat u prettiger vindt.

  3. Stap 3: Rustige uitleg

    Ik los het probleem op en leg in gewone taal uit wat ik doe. U mag alles vragen, ook twee keer.

Ook voor kinderen en mantelzorgers. Maakt u zich zorgen over uw vader of moeder? U mag namens hen een afspraak maken. Geef dan even door bij wie ik langskom en wat er speelt.

Waar ik nog meer mee help

Of bekijk alle onderwerpen op een rij.