Printerhulp aan huis
Printers zijn berucht. Ze doen het maanden probleemloos en dan ineens niet meer, meestal zonder duidelijke reden. Vaak zit het in de verbinding en niet in het apparaat zelf.
Ik sluit uw printer aan op uw computer, telefoon en tablet, zodat u overal vandaan kunt printen.
Herkent u dit?
Dit zijn de dingen die ik het vaakst hoor. Staat het uwe er niet bij? Bel gerust — de kans is groot dat ik u ook daarmee kan helpen.
- De printer zegt dat hij offline is, maar hij staat gewoon aan.
- Ik heb een nieuwe printer en krijg hem niet aan de praat.
- Printen vanaf mijn telefoon lukt niet.
- Hij print wel, maar de kleuren kloppen niet of het is streperig.
- Sinds de nieuwe computer doet de printer het niet meer.
- Scannen naar mijn e-mail lukt niet meer.
Wat ik dan doe
- Ik sluit de printer opnieuw aan, met kabel of draadloos — wat in uw situatie het stabielst is.
- De juiste stuurprogramma’s installeer ik op al uw apparaten.
- Printen vanaf uw telefoon of tablet stel ik in en oefenen we samen.
- Scannen naar uw e-mail of naar een map op de computer richt ik voor u in.
- Bij streperig printen kijk ik naar de cartridges en de printkoppen, en adviseer ik eerlijk of vervangen nog loont.
Wat kunt u klaarleggen? Zet de printer aan en houd de kabels bij de hand. Hebt u nog reservecartridges liggen, leg die er dan bij.
In drie stappen geholpen
U hoeft geen technische kennis te hebben. Vertel wat er misgaat, de rest doe ik.
-
Stap 1: Neem contact op
Bel, stuur een bericht of plan direct een afspraak. U hoeft niet uit te leggen wat er technisch aan de hand is; vertel gewoon wat er misgaat.
-
Stap 2: Hulp aan huis of online
Ik kom bij u langs in de regio, of ik help u veilig op afstand. U kiest zelf wat u prettiger vindt.
-
Stap 3: Rustige uitleg
Ik los het probleem op en leg in gewone taal uit wat ik doe. U mag alles vragen, ook twee keer.
Ook voor kinderen en mantelzorgers. Maakt u zich zorgen over uw vader of moeder? U mag namens hen een afspraak maken. Geef dan even door bij wie ik langskom en wat er speelt.
Waar ik nog meer mee help
Of bekijk alle onderwerpen op een rij.